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  • 客戶服務

    售前專業服務細則
    • 1、專業咨詢:由我公司專業營銷人員,根據您們的需要提出合理的建議。
    • 2、免費示范:在展廳內您將看到各款辦公家具,也可以根據您們的要求提供樣品至現場,便于您的選擇。
    • 3、實地測量:專業工作人員將親自到達您的工地現場,實地測量,以備為您“量體裁衣”。
    • 4、專業設計:由專業設計人員,使用先進的電腦設計系統,幫您籌劃出最節省空間及最具經濟效益的辦公之環境。
    售后專業服務細則
    • 1、快速送貨:我們擁有自己的生產基地和超大庫房,貨品充足,隨時配合您的需要,準時送達。
    • 2、專業安裝:由專業的工程師組成大型工程管理部,來跟進與裝修單位的協調工作,以確保家具的運送及安裝的準確。
    • 3、免費送貨到位、免費安裝、免費調試。
    售前專業服務細則
    • 1、開林家具有限公司謹以“用優質產品美化社會”的企業宗旨向使用“開林”牌辦公家具的客戶鄭重承諾:
    • 2、自驗收日起,為采購人提供五年免費保修、終身維護服務,且自產品驗收合格之日起五年內實行“三包”。在三包期內,如產品發生質量問題,我公司將依據杭州市技術監督局、杭州市工商行政管理局、杭州市商業委員會頒布的杭州市家具產品修理、更換、退貨責任規定(即杭州市家具三包規定)的有關內容予以三包,三包內容是指:包修、包換、包退。
    • 3、具體服務內容:在保修期內對有質量問題的產品或零配件進行免費維修、更換。
    • 4、家具布料的翻新(只收材料成本費)桌椅的翻新(只收材料成本費)
    • 5、所有售后服務均由本公司專業人員負責,并為使用單位提供累計不少于8小時培訓。
    • 6、其他服務
      正常維修:接到客戶電話2小時內響應,24小時內服務到位.
      緊急維修:接到客戶電話1小時內響應,8小時內服務到位.
      定期維護、巡檢:所有已通過安裝驗收的產品,產品驗收合格后的15天、30天、60天三次定期保養、清潔、維護服務。半年后,每季度一次回訪,了解家具使用情況,以便定期進行修理及維護。

    關于公司

              恒林家具有限公司是一家集研發、生產、銷售辦公家具、辦公椅、沙發等系統化辦公產品于一體的國家高新技術企業,是中國最大的辦公椅開發制造商和出口商。多年來在全國辦公椅行業出口額保持第一,并與多家全球零售巨頭保持戰略合作,在歐美和日本等海外市場獨占鰲頭。作為“健康坐文化”的倡導者,恒林椅業正通過自身的精益求精和不斷努力,把“健康”這一元素加入到傳統的“坐文化”中去,讓“坐文化”得到弘揚,賦予國人新的活力和創造激情,成為朝氣和生命新的歌者。持之以恒,獨木成林,恒林公司又將創造更多的輝煌。十幾年來,公司累計財政稅收總額位居全縣第一,中國辦公椅銷量第一,現已成為中國最大的辦公椅開發制造商和出口商。

     

    精英生活體驗館

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