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  • 客戶服務

    售前專業服務細則
    • 1、專業咨詢:由我公司專業營銷人員,根據您們的需要提出合理的建議。
    • 2、免費示范:在展廳內您將看到各款辦公家具,也可以根據您們的要求提供樣品至現場,便于您的選擇。
    • 3、實地測量:專業工作人員將親自到達您的工地現場,實地測量,以備為您“量體裁衣”。
    • 4、專業設計:由專業設計人員,使用先進的電腦設計系統,幫您籌劃出最節省空間及最具經濟效益的辦公之環境。
    售后專業服務細則
    • 1、快速送貨:我們擁有自己的生產基地和超大庫房,貨品充足,隨時配合您的需要,準時送達。
    • 2、專業安裝:由專業的工程師組成大型工程管理部,來跟進與裝修單位的協調工作,以確保家具的運送及安裝的準確。
    • 3、免費送貨到位、免費安裝、免費調試。
    售前專業服務細則
    • 1、開林家具有限公司謹以“用優質產品美化社會”的企業宗旨向使用“開林”牌辦公家具的客戶鄭重承諾:
    • 2、自驗收日起,為采購人提供五年免費保修、終身維護服務,且自產品驗收合格之日起五年內實行“三包”。在三包期內,如產品發生質量問題,我公司將依據杭州市技術監督局、杭州市工商行政管理局、杭州市商業委員會頒布的杭州市家具產品修理、更換、退貨責任規定(即杭州市家具三包規定)的有關內容予以三包,三包內容是指:包修、包換、包退。
    • 3、具體服務內容:在保修期內對有質量問題的產品或零配件進行免費維修、更換。
    • 4、家具布料的翻新(只收材料成本費)桌椅的翻新(只收材料成本費)
    • 5、所有售后服務均由本公司專業人員負責,并為使用單位提供累計不少于8小時培訓。
    • 6、其他服務
      正常維修:接到客戶電話2小時內響應,24小時內服務到位.
      緊急維修:接到客戶電話1小時內響應,8小時內服務到位.
      定期維護、巡檢:所有已通過安裝驗收的產品,產品驗收合格后的15天、30天、60天三次定期保養、清潔、維護服務。半年后,每季度一次回訪,了解家具使用情況,以便定期進行修理及維護。

    關于公司

    杭州開林家具有限公司是一家專業從事中高檔辦公家具、酒店套房、酒店餐廳、酒店包廂家具銷售的企業。
     是杭城一家從室內家具配套規劃設計一頭龍服務的專業公司,本公司有著完善的售后服務制度,過硬的產品質量、合理的價格。
    其中產品包括辦公家具系列,院校家具,酒店家具等等,公司在杭州擁有較高的知名度,贏得了眾多客戶的信賴和贊譽。
     所提供的人性化的優質辦公家具,大大改善了使用單位的辦公環境,提高了他們的辦公效果和企業形象。


    精英生活體驗館

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